Wij alle specialisaties op voeten gebied hebben? Uw afsprakenkaartje een spaarkaart is? U garantie krijgt op iedere behandeling? Pinnen bij ons kan? Er erg leuke nieuwe arrangementen zijn?
Modern & hygiënisch
De royale behandelruimtes bieden volop comfort met fijne behandelstoelen en de modernste apparatuur, met zowel de "natte" als de "droge" freestechniek. Hygiëne staat bovenaan!
Cadeaubon... ook per post!
Verrassend en origineel. Leuk om te geven en leuk om te krijgen. Wij maken er een heel mooi presentje van! Verzenden is mogelijjk. Mail of bel over de gang van zaken.
Mannen en de pedicure
Bij pedicure Studio 10 is een op de 3 klanten een man. Hoezo is een pedicure behandeling een "vrouwenaangelegenheid"?? Mannen willen ook zonder klachten lopen. Welkom!
papier om op te staan
Papier op de grond, op de stoel en op schoot. Vanwege de hygiëne. Voetschimmels zijn heel besmettelijk. Door de papiertjes verdwijnt deze besmettingsbron zomaar in de prullenbak. Fijn voor iedereen!
Natte of droge voeten?
Wij maken gebruik van de natte en droge freestechniek.
Vaak heeft de pedicure een voorkeur, maar..... Als u een voorkeur heeft, kunt u dit gerust aangeven. Wij houden hier graag rekening mee!
Pinnen kan in de praktijk!
uitslag enquete
Uitslag enquête
Pedicure Studio 10
Onderstaande 16 vragen zijn gesteld.
Het hoogste cijfer dat kon worden gegeven was een 9 en het laagste een 3.
Het gemiddeld behaalde cijfer voor iedere vraag staat er achter.
Er zijn 94 enquêtes ingevuld
1 De terugbelservice
8.4
2 Onze garantie
8.2
3 Service verlening
8.2
4 Betalen bij annuleren
7
5 Geen pin aanwezig
5
6 De tijd aan u besteed
8.3
7 De praktijkhygiëne
8.5
8 Spaarkaart
8.2
9 Kwaliteit behandeling
8.5
10 Raadt u anderen aan naar de praktijk te gaan
8.6
11 De klantvriendelijkheid
8.7
12 Reële tarieven
7.9
13 Kennis van zaken
8.4
14 De specialisaties
8.1
15 Wat mist u bij Pedicure Studio 10?
16 Wat vindt u goed aan Pedicure Studio 10?
15. Wat mist u bij Pedicure Studio 10?
9 x pin
1 x wifi
1x slagroom bij de koffie
1x groter vloer opstappapier
2x geluidsinstallatie wachtkamer
1x geen cadeaus maar prijs naar beneden
2x nieuwsbrief voor klanten, waarvan 1 digitaal
1x bij ziekte aan huis komen (dit is echter wel mogelijk)
1x advies aan sporters over o.a. sportschoenen (dit is echter wel mogelijk)
1x betere dropjes……. (antwoord van een heuse dropmaker!)
1x schoonheidssalon in de praktijk integreren
1x lag er geen krant in de wachtkamer
1x ideeënbus in de wachtkamer
16x niets
16.Wat vindt u goed aan Pedicure Studio 10?
1x wachtkamer met krant en tissues
1x de leuke dames, “ze zijn mooi en hebben expertise”
1x door collega behandeld worden als het een keer niet lukt bij de “vaste” pedicure
1x “ben jaren elders geweest maar teruggegaan ivm de kwaliteit in Pedicure Studio 10”
3x sfeer
11x alles
1x geduld
4x service
2x hygiëne
5x kwaliteit
1x bijna alles
1x efficiëntie
1x zo door gaan!
1x zeer tevreden
1x de spaarkaart
1x de voorlichting
10x vakkundigheid
13x vriendelijkheid
2x dropjes en koffie
7x persoonlijke aandacht
1x de mooie blauwe kleur
2x serieus omgaan met klachten
opmerkingen waren er ook:
“Zorg dat de temperatuur goed blijft.”
“Ik vind het niet goed dat ik moet betalen als ik niet kom op de afspraak,
want ik ben een vaste klant”
“De tarieven zijn reëel, maar het is wel veel geld voor mij”
Samenvatting:
De mensen die de 94 enquête formulieren hebben in gevuld zijn erg tevreden over Pedicure Studio 10. We kregen gemiddeld een 8.2. (Het totale gemiddelde van alle vragen, min de 5 voor de pin vraag, omdat we inmiddels een pin hebben aangeschaft)
De pedicures:
De pedicures zijn volgens deze enquête zeer vakkundig (8.4) en vriendelijk (8.7). Ze hebben persoonlijke aandacht (8.3) en gaan serieus om met klachten. Ze werken hygiënisch (8.5) en zijn zeer gespecialiseerd (8.1).
De kwaliteit van een behandeling wordt met een 8.5 beoordeeld.
De praktijk:
Pedicure Studio 10 is volgens de enquête goed in service verlenen (8.2), hanteert reële tarieven(7.9) en is zeer gespecialiseerd(8.1)
De spaarkaart (wanneer de afsprakenkaart vol is, ontvangt men een attentie,) riep bij 7 mensen een vraag op en werd met een 8.2 beoordeeld.
De vraag “betalen bij annuleren”, riep 10 vragen op. Men vindt de helft betalen van een te laat of niet 24 uur van tevoren afgezegde behandeling niet leuk maar wel begrijpelijk, dit blijkt uit een vette 7.
Het feit dat er geen pin was in de praktijk, was het enige minpunt, we kregen hiervoor een 5.
Inmiddels hebben we een goedwerkend pinapparaat in gebruik genomen, zodat deze onvoldoende snel is weggewerkt
De garantie die op elke behandeling een week lang wordt gegeven, werd beoordeeld met een 8.2 en riep 7 vragen op.
De terugbelservice (na het inspreken van het antwoordapparaat wordt u dezelfde dag terug gebeld,) verdiende een 8.4 en riep 3 vragen op.
Onze praktijk is hygiënisch, ook dat heeft u gelukkig opgemerkt, we kregen er een 8.5 voor.
De vraag “raadt u anderen aan naar onze praktijk te gaan” werd met een 8.6 beoordeeld!
“Ja, u bent tevreden en dat mag iedereen weten” maken wij hieruit op.
Reactie van de pedicures op de enquête:
“Wat zijn wij blij met dit geweldige resultaat, wij hebben ons doel, iedereen zo goed mogelijk te behandelen op elk vlak, zeker gehaald.
Het hoogste cijfer was een 8.7 op de klantvriendelijkheid, terwijl een 9 de hoogste beoordeling was; een droom! We zijn bijzonder trots op dit behaalde resultaat.”
Openingstijden
Ma:
08.00
-
20.00
.
Di:
08:00
-
17:00
.
Wo:
08:00
-
17:00
.
Do:
08:00
-
17:00
.
Vr:
08:00
-
17:00
.
Za:
gesloten
Soms is een enkele behandeling al voldoende!
Veel pijnlijke klachten zijn na een eenvoudige ingreep verdwenen. Daar loop je toch niet mee door......
Gratis voeten onderzoek!
Bij Pedicure Studio 10 kunt u een gratis voet onderzoek laten doen. Dus bij twijfel of wij uw klacht kunnen verhelpen, even bellen voor een afspraak op het gratis voeten spreekuur.
Welke pedicure kies ik?
De mooiste of de leukste of de gezelligste? U mag het zelf weten. Wij zijn in ieder geval allemaal volledig gediplomeerd, allround, ervaren en vakbekwaam. U bent van harte welkom!
Vrienden Voordeel bon
Maak ook iemand enthousiast voor een behandeling en wordt er allebei beter van. Hoe? Maak beide een afspraak en u krijgt beide een bon voor €5.= korting op de volgende behandeling.Kassa!
Pedicure Studio 10
Goed Voetenwerk!
Enquete
We kregen een 8.7 op klantvriendelijkheid en een 8.5 op de kwaliteit; een droom. We zijn trots op dit behaalde resultaat! De hele uitslag is te lezen onder "lees verder"
